AVG & Gegevensbescherming
Hoe biz.nl omgaat met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR)
Onze AVG-belofte
Biz.nl is volledig AVG-compliant. Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bewaren niets langer dan nodig, en geven jou altijd volledige controle over jouw eigen data. Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Jouw rechten onder de AVG
Recht op inzage
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken en waarom. Je kunt een volledig overzicht opvragen via [email protected].
Recht op correctie
Zijn jouw gegevens onjuist of onvolledig? Je kunt ons vragen deze te corrigeren. Veel gegevens kun je zelf aanpassen via jouw accountinstellingen.
Recht op verwijdering
Je kunt ons vragen jouw persoonsgegevens te verwijderen. Wij doen dit zo snel mogelijk, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.
Recht op beperking
Je kunt ons vragen de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid van de gegevens betwist.
Recht op overdraagbaarheid
Je hebt het recht jouw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen zodat je ze kunt overdragen aan een andere dienstverlener.
Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen, waaronder direct marketing.
Recht op intrekking toestemming
Heb je toestemming gegeven voor bepaalde verwerking? Dan kun je deze toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht.
Een verzoek indienen
Stuur een e-mail naar [email protected] met jouw naam, e-mailadres en een duidelijke omschrijving van jouw verzoek. Wij reageren binnen 30 dagen. Voor complexe verzoeken kan deze termijn worden verlengd tot 90 dagen — wij informeren je hierover.
Onze verwerkers
Wij werken samen met de volgende categorieën verwerkers. Met elke verwerker hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten conform artikel 28 AVG.
Alle verwerkers zijn gevestigd in de EU of beschikken over passende waarborgen voor gegevensoverdracht buiten de EU (Standard Contractual Clauses).
Bewaartermijnen
- Accountgegevens: Duur van het account + 12 maanden na opzegging
- Merkinhoud en bestanden: Verwijderd binnen 30 dagen na accountverwijdering
- Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Supportcorrespondentie: Maximaal 90 dagen
- Analytische gegevens: Maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)
Toezichthouder
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en gegevensbescherming. Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken en wij er samen niet uitkomen, heb je het recht een klacht in te dienen bij de AP via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Contact voor privacyvragen
Voor alle vragen over jouw privacy en gegevensbescherming:
CMY.NL B.V., Barendrecht, Nederland
[email protected]